BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI
No cik gadiem iespējams iepirkties Jūsu 980.LV Interneta Lielveikalā?
Mūsu 980.LV Interneta Lielveikalā iespējams iepirkties sākot no 15 gadu vecuma.
Kā pieteikt preces garantijas gadījumu?
Preces garantijas gadījumu Jums ir iespējams pieteikt mūsu 980.LV Interneta Lielveikala preču izsniegšanas punktā klātienē .
Lai pieteiktu preces Garantijas gadījumu Jums, kā klientam ir jāiesniedz:
- Jūsu maksājuma apliecinājums (Maksājuma uzdevums) , kad esiet veikuši apmaksu par šo preci (- ēm ) tieši mūsu interneta lielveikalā.
Cik ātri es saņemšu savu pasūtījumu?
Preces saņemšanas ātrums ir atkarīgs no Jums pašiem cik ātri Jūs veiksiet apmaksu (Priekšapmaksu ) par Jūsu vēlamo preci ( - ēm ) kuras Jūs pasūtiet mūsu interneta lielveikala mājaslapā.
Kā var atteikties no preces?
Preču atteikšanās process ir ļoti vienkāršs:
1. Ja vēl neesiet veikuši apmaksu, tad preci iespējams atteikt zvanot pa diennakts klientu apkalpošanas tālruni, kas redzams mūsu mājaslapas kontaktu sadaļā vai rakstot ziņas mūsu mājaslapā kontaktu sadaļā;
2. Ja jau esiet veikuši apmaksu par Jūsu pasūtījumu ( Tad aicinām maksimāli ātrā laikā sazināties ar mūsu interneta lielveikalu ) pa diennakts apkalpošanas tālruni lai nebūtu tā, kad Jūsu pasūtījuma summa jau tiek nodota preces ražotājam un mēs gaidām to uz mūsu preču izsniegšanas punktu lai varētu to nosūtīt Jums ar Jūsu izvēlēto piegādes veidu, bet ja jau ir pasūtīta prece no ražotāja, tad Jums mēs, kā interneta lielveikals šo naudas summu atgriezīsim pilnā apmērā tiklīdz šī prece ( - es) būs saņemtas uz vietas mūsu preču izsniegšanas punktā.
Kādā laika periodā es saņemšu naudas atmaksu par atgrieztu preci ?
Atmaksāsim preces vērtību 14 dienu laikā pēc iesnieguma saņemšanas, kā arī preces saņemšanas mūsu preču izsniegšanas punktā uz Jūsu rekvizītiem no kuriem tika veikts Jūsu maksājums sākotnēji.
Vai Jūs piedāvājiet preces uz nomaksu ?
Uz doto brīdi mēs nepiedāvājam preču nomaksu, bet ar laiku mēs to noteikti plānojam realizēt.
Pasūtīju preci ( - es), vēlos mainīt piegādes veidu. Kā to izdarīt?
Veicot pasūtījumu sākotnēji Jūs norādiet ar kādu piegādes veidu Jūs vēlaties saņemt savu pasūtīto preci ( - es) ar Jūsu izvēlēto piegādes veidu, bet ja vēlaties mainīt preču piegādes veidu to ir iespējams izdarīt 2 - 3 darba dienu laikā ne vēlāk kamēr mēs gaidām Jūsu preci no ražotāja uz mūsu preču izsniegšanas punktu, bet ja prece ( -es) ir jau nodotas piegādei, tad Jums ir jāsazinās ar Jūsu izvelēto piegādātāju un jāinformē, kad vēlaties mainīt piegādes veidu un Jums mūsu sadarbības partneris Latvijas Pasts - Eksprespasts nomainīs Jūsu vēlamo piegādes veidu. Pasūtījumus mūsu loģistikas partneris nepiegādā uz citu firmas pakomātu termināļiem, tikai uz saviem termināļiem vai preču izsniegšanas punktiem.
Kāds ir Jūsu darba laiks?
Mūsu 980.LV Interneta Lielveikals ar interneta starpniecību pasūtījumus pieņem visu diennakti, arī brīvdienās un svētku dienās, bet preču izsniegšanas punkts darbojas mūsu norādītajā darba laikā, kas redzams mūsu mājaslapā sadaļā kontakti.
Vai manu sūtījumu var izņemt cita persona?
Ja pasūtījumu Jūs esat izvēlējies saņemt mūsu preču izsniegšanas punktā, tad Jūsu pasūtījumu Jūs variet izņemt tikai Jūs pats (- i) ne, kāds cits, bet ja esiet izvēlējušies piegādi ar kādu no piegādes veidiem, tad Jūsu pasūtījumu var izņemt cita persona uzrādot SMS kodu kuru Jūs būsiet saņēmis ( - usi ) no loģistikas uzņēmuma. Ar šī koda palīdzību var saņemt sūtījumu jebkura persona kurai esiet norādījis ( - usi ) šo kodu, kas Jums tika nosūtīts ar SMS.